Til syvende og sist handler investeringer i 5G-nettverk om mye mer enn differensiering gjennom nettverkskvalitet.
2. Kontakt myndigheter og lovgivere tidlig og ofte
Myndigheter og lovgivere vil være avgjørende bidragsgivere for å bygge et sunt investeringsmiljø for 5G. Dette er ingen lett oppgave: Telekomsektoren har historisk sett vært kraftig regulert, mens mobilteknologi nå fokuseres på i større grad som en del av nasjonale bransjestrategier.
Et nytt miljø for tilsyn med mobilindustrien er på vei
5G ansporer til nærmere relasjoner mellom mobilindustrien og myndigheter som ønsker å dra nytte av produktivitetsfordelene en ny digital infrastruktur gir. Statlig finansiering av 5G-testplattformer og støtte til 5G-sentrerte offentlig-private partnerskap er en følge av denne økende nærkontakten mellom offentlig sektor og mobilindustrien.
Likevel er miljøet på tilbudssiden ikke uten komplikasjoner. Frigivelse av frekvensområder blir stadig vanskeligere. Den trinnvise frigivelsen av flere frekvensbånd for å støtte ulike brukstilfeller vil ta mange år. Tvister om utformingen av frekvensbåndauksjoner kan gjøre at frigivelsen av frekvensområder utsettes enda mer.
Aksepterte forestillinger om øvre frekvensgrenser kan vike for nye konsepter om samling av frekvenser når regelverket for nettverksdeling utvikler seg på nye måter.
Faste og mobile infrastrukturer vil bli mer avhengige av hverandre
Myndigheter som utformer retningslinjer ser konvergensmulighetene mellom fiber og 5G for å gi større valgfrihet mellom tilkoblingsalternativer for forbrukere, og den avgjørende rollen fiber har i mobil backhaul. I tiden fremover kan dette legge grunnlaget for enhetlige markedsoversikter som er designet for å stimulere komplementære investeringer i både fast og mobil infrastruktur.
Å oppnå mer helhetlige rammer for regelverkene er derimot ikke en enkel oppgave. Både telekom-selskaper og myndigheter vil ønske at regelverkene fortsatt skal være stabile og klare etter hvert som retningslinjene for digital infrastruktur blir mer helhetlige. Mer spesifikke utfordringer, som å sikre at regelverk for mørk fiber støtter 5G-backhaul, fortjener også oppmerksomhet.
Kontakt med et bredere utvalg av interessenter
Antallet aktører i offentlig sektor som er interesserte i og har en rolle i 5G-distribusjon vil bli større. Lokale myndigheter vil ha større innflytelse på nettverksplanlegging og nettstedsadgang, mens myndigheter i ulike bransjer allerede er i kontakt med hverandre for å maksimere den industrielle transformasjonen som 5G står for.
I mellomtiden får virkningen 5G vil ha på trådløs stråling økende oppmerksomhet. Dette gir igjen nasjonale og regionale myndigheter nye utfordringer når det gjelder å håndtere helse- og miljøspørsmål. Universiteter spiller en stadig viktigere rolle i forsøk med nye 5G-brukstilfeller på tvers av en rekke bransjer.
Med alle disse mulige endringene må operatørene ta sin skjebne i egne hender. Å ta kontakt ofte og på et tidlig tidspunkt med et bredere utvalg av interessenter i offentlig sektor, kan bare være til hjelp for å utvikle mer gjennomførbare retningslinjer og lovbestemte krav. I denne forbindelse er proaktiv kommunikasjon og en kontinuerlig dialog avgjørende.
Hvordan EY kan hjelpe
Konsulenttjenester innen kunstig intelligens
Vår tilnærming til rådgivning innen AI og intelligent automatisering er menneskesentrert, praktisk, resultatfokusert og etisk.
Les mer
3. Innta nye roller i en flytende og raskt skiftende verdikjede
Nye forretningsmodeller og verdikjeder er nødvendige for å utnytte mulighetene ved 5G. Operatører vurderer nye bedriftsfokuserte brukstilfeller for mobilløsninger, og det er store muligheter til å gå utover rollen en ren tilkoblingsleverandør har.
Potensialet for disrupsjon er imidlertid også til stede. For eksempel kan ulike bransjeaktører som f.eks. teknologispesialister og vertikale bransjeledere forsøke å opptre som mobile virtuelle nettverksoperatører (MVNO-er) for 5G for å dra nytte av mulighetene nettverksoppdeling gir. De kommende private 5G-nettverkene kan til og med føre til at operatører fjernes helt som mellommenn for tilkobling.
Dra nytte av nye muligheter innen detaljist- og engrossalg
Telekom-selskaper har mange ulike markedsinnføringsstrategier å velge mellom. Eksisterende aktører vil tilpasse sin eksisterende detalj- og grossisthandelsvirksomhet til 5G, med fiber-alternative nettverksleverandører eller tårnoperatører som ønsker å utvide sine mulige markeder. Mobil-sentrerte operatører og kabelselskaper vil fokusere på å forbedre sine tilbud til detaljhandelen for forbrukere. Nye 5G-tilbud, f.eks. fast trådløs tilgang, kan velges inn på ulike måter, som en utvidelse av bredbåndsfunksjoner i avsidesliggende områder eller som et verktøy for å bryte opp markedet for fast bredbånd i urbane områder. Viktigst av alt, 5G kan omdanne IoT-tilbud på mange ulike måter.
Tilpasning til markedsstrukturer i endring
Arbeidet med å redusere nettverksduplisering vil videreutvikles. 5G kan bety en mer lokalisert tilnærming til nettverk med en «nøytral vert» for å støtte smarte bytjenester. Mens dette pågår kan de nye landsdekkende 5G-grossistnettverkene ikke overses. 5G gir også rom for mer nyanserte avtaler om infrastrukturdeling avhengig av nettverkslaget eller det geografiske området.
Med alt dette endringspotensialet bør telekom-selskaper sørge for å revidere gamle ordninger for deling av mobilnettverk for å sikre at de egner seg for de nye formålene.
Kom nye forstyrrende scenarier i forkjøpet
5G-funksjoner driver også nye disrupsjonsrisikoer. Nettverksoppdeling gjør det for eksempel mulig for tjenesteleverandører å tilby lokalisert nettverkskapasitet støttet av differensierte servicenivåavtaler. Nye forretningsmodeller som støtter lokaliserte nettverk kan vise seg å være forstyrrende faktorer, spesielt hvis private 5G-nettverk gir et alternativ til operatørstyrt nettverksoppdeling.
Teknologileverandører og vertikale bransjeledere kan potensielt ønske mer kontroll over 5G-tilkoblingen, og dermed undergrave operatørenes vekstambisjoner.
Det vil bli avgjørende å dempe potensialet 5G-markedsstrukturene har for disrupsjon. Operatører bør vurdere hvordan de best kan beskytte og utvide sine posisjoner i verdikjeden – vertikale bransjebehov, omfanget av horisontale partnerskap og forskriftsmessige rammeverk vil gi dem informasjon til å ta beslutninger.
Muligheten for økende kapitalkostnader vil kreve at man ser ekstra nøye på strategier med få aktiva, der infrastrukturdeling og felles investeringer får en ny fremtredende rolle for å få mer effektive kapitalkostnader (CAPEX).
Relatert innhold
4. Innta en selektiv og trinnvis tilnærming til inntektsgenerering for nye brukstilfeller
Ingen tviler på at 5G vil gjøre nye brukstilfeller mulige. Utover markedet for forbrukertilkobling, kan 5G være en katalysator for ulike bransjespesifikke brukstilfeller, fra autonom transport til smarte bygninger og fjernkirurgi. Man bør likevel opptre med forsiktighet: Mens feltet for innovasjoner er bredt, bør operatørene innta en trinnvis og selektiv tilnærming til tjenesteinnovasjon og diversifisering av omsetningen.
Sofistikerte brukstilfeller for 5G vil trenge en modningstid
Brukstilfeller for 5G som helt endrer spillet, vil ikke oppstå helt plutselig. Det vil ta mange år før autonome kjøretøy blir kommersielt tilgjengelige; ekstern kirurgi levert ved hjelp av roboter er også helt i startfasen. En rekke faktorer, fra personvernlovgivning til byrden av eksisterende IT-løsninger innen visse bransjer, gjør at veikartet til banebrytende innovasjon nødvendigvis må være trinnvis.
Forbedret mobilt bredbånd gir innledende fordeler
Operatører bør ha realistiske forventninger når de utvikler sine tidsplaner for tilbudsutvikling. Bedre mobile bredbånd vil være det første store 5G-brukstilfellet – der forbedret kapasitet i tettbebygde områder og fast trådløs tilgang i forstadsområder og områder med grisgrendt bebyggelse blir prioriteter – foran innovasjoner innen utvidet virkelighetsinnhold. Mens IoT basert på 5G åpner et ubegrenset potensiale for industriell transformasjon, vil tjenester direkte til forbrukerne fortsatt være essensielle på kort sikt.
Få et balansert syn på 5G-aktivert IoT
Nøye posisjonering i verdikjeden er avgjørende når operatører utnytter 5G i IoT. Enheter, plattformer og applikasjoner står for mesteparten av IoT-inntektene, langt foran enkel tilkobling. Imidlertid bør telekom-selskaper være forsiktige når de beveger seg utenfor et enkelt spill om båndbredde.
Etterspørselen etter tilkobling med høyere verdi via nettverksoppdeling, økosystem-kompleksitet og vilje til å inngå partnerskap vil variere fra bransje til bransje.
Ved å fokusere på grupper av brukstilfeller kan operatører avdekke skjulte felles faktorer på tvers av ulike bransjeområder. Evnen til å utnytte disse kan styrke forretningscasen for både nettverksinvestering og tilpasning av tjenester, og dermed gjøre det mulig for dem å skalere forslagene sine raskere.
Mens de vurderer rollen 5G har som katalysator for deres IoT-strategier, bør operatørene ikke glemme sin rolle for eksisterende brukstilfeller. En vellykket lansering av 5G – med fokus på forbrukertilkobling og innhold – vil være avhengig av effektive forbedringer av eksisterende 4G-baserte verdiforslag.
5. Omstart forholdet ditt til virksomheter og bransjevertikaler
Tidligere sykluser for mobiloppgradering har vært forbrukerdrevne. 4G ble lansert samtidig som smarttelefoner med berøringsskjermer ble mer vanlige. Imidlertid er 5Gs løfter basert på evnen denne plattformen har til å forvandle hele bransjer. For at dette skal kunne skje, må telekom-selskaper gå gjennom sine forretningsrelasjoner.
Tilpassede løsninger for bransjevertikaler som leveres i samarbeid med partnere vil bli sentrale, og salgsteam må fokusere på en mer rådgivende dialog for å få tilgang til ny etterspørsel fra bedrifter.
Forklar brukstilfellene og fordelene ved 5G for bedrifter
5G er mye mer enn en ny bølge av mobil infrastruktur som gjør raskere tilkobling levert til flere endepunkter mulig – den er transformerende og disruptiv i sin natur. Nettskyløsninger og -lagring er nå en del av selve strukturen i forretningsprosessene, og 5G kan bygge videre på dette og hjelpe organisasjoner til å åpne nye muligheter innen digital transformasjon.
Ved å forklare 5Gs virkelige forretningsverdi og rollen telekom-selskaper og deres partnere kan spille, kan virksomheter trygt investere og sikre at 5G blir en sentral del av deres overordnede forretningsstrategi i årene som kommer.
Forstå kunden din – og kundens kunde
Dialoger ledet av operatører som fokuserer på eksisterende trekk ved bedriftsmobilitet, f.eks. totale eierskapskostnader eller arbeidsstyrkens produktivitet, vil sannsynligvis underdrive potensialet til 5G – og begrense potensialet 5G har til å gi forbedrede topp- og bunnlinjer. Leverandører som kan utvikle mer detaljerte 5G-forslag som er følsomme for vertikale behov, vil være best posisjonerte til å få med seg bedriftskundene i fremtiden ved å gi dem løsninger som er både tiltalende og resultatorienterte.
Kom nærmere bedriftens transformasjonsmål
Organisasjoner som investerer i 5G ser etter bedre forretningsresultater for det neste tiåret og videre. Dette krever at telekom-selskaper kommer seg ut av sin tradisjonelle rolle der de kun leverer tilkoblingstjenester. Det er avgjørende å delta i en rådgivende dialog som posisjonerer 5G i den bredere konteksten av virksomhetstransformasjon.
Telekom-selskaper bør gjøre 5Gs forhold til andre nye teknologier tydelig, samtidig som de bør dempe bekymringer rundt cybersikkerhet og integrering med eksisterende teknologier.
Med 5G kan operatører påta seg nye roller som både teknologidistributører og informasjonsfokuserte tjenesteleverandører. Imidlertid kan dette bare skje hvis de jobber på en mer produktiv måte med bedriftskundene sine. Fortidens fokus på teknologi bør vike for fremtidens forretningsresultater.
Sammendrag
5G vil spille en avgjørende rolle i den digitale økonomien i flere tiår fremover. Denne nye tidsalderen av intelligent tilkobling gir muligheten til å omarbeide kundeverdiforslag, akselerere industriell transformasjon og sprøyte nytt liv inn i det digitale samfunnet. Det er imidlertid absolutt ikke garantert at utsiktene for den europeiske mobilindustrien er positive.
Visjon bør omsettes til handling og nye kompetanser må prioriteres for at telekom-selskaper skal kunne maksimere sin investeringsavkastning (ROI). (Last ned PDF-dokumentet.)
